Solidons : questions réponses pour comprendre le projet et sa dimension collaborative

En passant par l’incubateur Ronalpia, Mickaël de Let’s Co a rencontré Ludovic de Solidons. Quelques années plus tard, Solidons utilise une plateforme Let’s Co pour produire son site, mettre en valeur ses campagnes événementielles et fédérer des communautés de soutien autour des projets en financement.

Solidons est une association lyonnaise dont la vocation est de soutenir le financement des entrepreneurs sociaux grâce à un prêt à taux zéro que les entrepreneurs s’engagent à partiellement rembourser en bénévolat de compétence. Pour cela, Solidons organise des collectes événementielles de solidons au sein d’établissements commerciaux. Ces solidons – une légère majoration de la note payée – sont reversés à 100% au profit d’entreprises à fort impact social sélectionnées par les contributeurs.

Logo Solidons financement entrepreneuriat social

Pour l’instant, deux campagnes tests ont été lancées autour de questions d’alimentation : In, le Fruit de Terre et Les Petites Cantines. Après l’été, d’autres campagnes sont prévues, mais nous ne pouvons pas en dire plus pour l’instant.

Qu’est ce qui a amené à créer Solidons ? Ou en êtes-vous ?

Ludovic a expérimenté la collecte de micro-dons au profit de structures d’intérêt général au sein d’un restaurant australien, en tant que client-contributeur. En tant qu’entrepreneur, il lui est venu à l’idée de dupliquer ce modèle de collecte au profit d’entrepreneurs sociaux. L’idée de Solidons, qui s’apparente à du financement participatif à grande échelle, est alors née de cette expérience.

Les profils respectifs des 3 co-fondateurs, orientés entrepreneuriat, finance et ESS, nous ont permis de déterminer le besoin et les limites du financement actuel des entrepreneurs sociaux et des besoins en compétences d’acteurs de l’ESS.

Nous nous sommes lancés dans l’aventure Solidons au mois de Janvier 2017. Cinq mois plus tard, nous avons réalisé plusieurs tests au sein de restaurants lyonnais, pris contact avec de nombreux acteurs du financement, de l’entrepreneuriat social et de l’ESS, développer un réseau de personnes et structures intéressées par le projet, et entrepris une diffusion de notre concept auprès du grand public, grâce à l’animation de pages sur les réseaux sociaux et d’un site internet, développé par Letsco. L’ensemble de ces actions nous pousse désormais à élargir nos ambitions, en démarchant de nouveaux réseaux d’établissements collecteurs, comme les boutiques orientées « mode et création » ou encore les fleuristes.

L’idée étant de parvenir à fédérer plusieurs réseaux, dans l’optique de réaliser de vrais campagnes Solidons avant la fin de l’année 2017.

Quels sont les objectifs que vous vous êtes fixés avec le site Solidons.fr ? Pourquoi avoir choisi une solution collaborative ?

L’une des composantes de notre solution de financement est la mise en proximité des entrepreneurs à financer et du grand public contributeur. Notre solution de financement intègre une multitude de parties prenantes entre lesquelles la transparence et l’accessibilité doivent être essentielles. Ainsi, la plateforme Letsco nous offre une solution collaborative permettant à tous ces acteurs d’entrer en contact et de se
suivre. En effet, les contributeurs sont invités à voter pour leur projet préféré sur cette plateforme, qui informe l’utilisateur de la chaine et de l’utilisation des financements octroyés. Les contributeurs, entrepreneurs et structures bénéficiaires du bénévolat de compétences peuvent ainsi entrer en contact et s’informer du suivi et des évolutions de chacun des projets soutenus.

Pourriez-vous décrire votre manière d’agencer votre utilisation de l’email, des réseaux sociaux, des moteurs de recherche, de votre site web, de l’organisation d’évènements, des relations médias, ou tout autre moyen de vous faire connaître ?

Pour faire connaître notre offre, nous utilisons principalement les réseaux sociaux, notre site Internet et l’envoi d’email. Sur les réseaux sociaux, nous publions régulièrement du contenu sur notre association (collecte, etc…) et du contenu sur des thèmes liés à notre activité : l’économie sociale et solidaire, le bénévolat de compétences, l’entrepreneuriat social.

Chaque jour, nous effectuons une veille de notre compte Twitter, Facebook et LinkedIn. Notre site Internet nous sert à relayer des informations sur Solidons, ses partenaires commerciaux, les projets soutenus. Nous le mettons à jour dès que possible. Quant à l’utilisation de l’email, cela nous permet de donner plus de renseignements sur notre structure à nos prospects.

Quel bilan dressez-vous de vos campagnes à ce jour ? Et qu’avez-vous dans les tuyaux pour 2017 ?

Les campagnes-tests réalisées jusqu’à présent nous ont permis d’ajuster notre stratégie de communication auprès du grand public et de commencer à constituer un réseau de partenaires collecteurs engagés à nos côtés au profit des entrepreneurs. Ces tests vont se poursuivre durant l’été, pour nous permettre d’évaluer le potentiel financier de nos actions futures. Au 4ème  trimestre 2017, nous ambitionnons de mener deux campagnes réelles de collecte, au sein de deux réseaux d’établissements collecteurs, les restaurateurs lyonnais et les boutiques « mode et création » de l’agglomération, afin de financer deux premiers entrepreneurs engagés dans les secteurs agro-alimentaire et mode.

 

Né en Mars 2017, Solidons est actuellement en cours de lancement. Vous pouvez suivre l’évolution de ce projet sur Facebook ou sur LinkedIn, consulter le FAQ sur leur site, ou encore lire l’article de RDEMarketing sur l’utilisation des réseaux sociaux par Solidons. Enfin, vous pouvez commentez cet article et entamer le dialogue avec l’équipe si vous avez des questions à leur poser.

Article co-écrit par Thomas de Let’s Co et Noémie de Solidons, que nous remercions chaleureusement.

Réseaux sociaux et communication web : ressources, recommandations et liens

Cet article est une liste de ressources mise à disposition d’entrepreneurs de la région Lyonnaise suite à l’organisation d’une session de formation sur les réseaux sociaux au service d’un projet professionnel organisé par le pôle territorial de coopération économique Domb’innov, partenaire de Let’s Co, et la coopérative d’entrepreneurs Elan Création, membre de Domb’innov.

Introduction au web social et à la culture participative

En préliminaire des aspects pratiques et de l’expérimentation dans les articles proposés ci-dessous, nous vous invitons à lire l’article sur le web social sur Wikipedia, ainsi que l’article sur la culture participative, qui sont sous-jacents dans les outils et pratiques évoqués ci-dessous et qui permettent de prendre un peu de hauteur avant de plonger la tête !

reseaux sociaux after dombinnov

La solution au Rubik’s Cube est un algoritme

Principes

1. Dédiez du temps à la recherche, à l’écoute, à la veille et à l’identification de sites, pages & profils Facebook, blogs, vidéos, infographies etc. qui vous plaisent pour vous en inspirer.
2.Expérimentez. Testez. Publiez. N’hésitez pas à faire des erreurs.
3. Partagez ce qui vous inspire, dîtes pourquoi cela vous inspire, citer vos sources d’inspirations et échangez avec celles et ceux qui apprécient les mêmes sources.

Usages des réseaux sociaux

> Quel réseau social choisir ? Source : Webmarketing.conseil
> Quel réseau social pour quoi faire ? Source : slideshare

Facebook

> Comparatif entre page, profil et groupe Source : Cyberjournalisme.net
Mieux Utiliser Facebook Source : blog du modérateur

Conseils de publications sur Facebook

– publiez de manière régulière
– ne vous intéressez pas qu’à votre page/votre profil : consacrez du temps à aller commenter les publications des autres. Cela entrainera des visites chez vous si vos propos sont pertinents pour celles et ceux qui les lisent
– soyez pertinents, constructifs et polis dans vos publications
– obtenez de l’engagement sur vos publications (partage et commentaires surtout) : poser des questions, citez d’autres pages/utilisateurs, demandez des avis
– publiez de l’image et de la vidéo avec du texte (le texte seul est moins visible)
– publiez du texte court avec des liens
– ne publiez pas uniquement vos productions (à moins d’être très inspiré) : partagez celles des autres
– cherchez les pages et les profils réunissant des communautés qui s’intéresseront à vous et regarder les pages likées par ces pages dans l’onglet Aimé par cette page en colonne de droite
– commenter les articles de médias / blogs qui traitent de vos thématiques (après les avoir identifié 🙂
– faites en sorte que votre communauté d’utilisateur produise du contenu avec vos produits/centres d’intérêts/textes
– enregistrez/mémorisez les heures, dates et type de contenus des publications qui ont marché et reproduisez les.
– autorisez-vous à vous répéter
– autorisez-vous à revenir commenter les publications qui ont le mieux fonctionné pour afficher des notifications sur les profils de toutes les personnes engagées
– faites des tests en variant les publications, évaluez ce qui marche le mieux et persistez dans cette direction
– posez des questions
– croisez vos points de présence : renvoyez depuis vos emails vers Facebook, depuis votre site vers Facebook, depuis votre site vers une newsletter, une page Slideshare, un profil LinkedIn
– utilisez la fonction de tag des profils (@nomdutlisateur ou @nomdelapage) et des pages pour produire une notification sur les profils / pages concernées (voir comment faire)
– donnez la parole à vos utilisateurs, vos partenaires, vos collaborateurs, vos clients
– sachez qu’une publication peut-être modifiée après publication
– apprenez à créer un évènement

Comprendre le fonctionnement de la visibilité sur Facebook

Edgerank Facebook, Accroitre la visibilité des publications d’une page Source : commentçamarche.net
> L’importance de l’image sur Facebook Source : istock.photo

Référencer votre entreprise sur Google maps

> Ajouter votre entreprise sur Google maps Source : blog Orson.io
A compléter par Google Business si vous n’avez pas de site web mais que vous voulez être visible sur Google
> Google Business Source : Google

Linkedin

> Bien débuter sur LinkedIn Source : Ludosln

Twitter

> Utilisez le moteur de recherche de Twitter pour trouver des journalistes, ou des partenaires, des médias, des blogueurs (il faut créer un compte pour utiliser ce moteur de recherche), d’autres entrepreneurs etc. Vous pouvez créer un compte Twitter sans l’utiliser, juste pour faire des recherches, de la veille etc.
> Sans créer de compte Twitter, utilisez Followerwonk pour chercher dans les biographies des utilisateurs Twitter. Ensuite, cherchez un moyen de contacter les profils qui vous intéressent
> Faites de la veille sur les hashtags (#motclé) qui vous concernent et qui rassemblent des contenus pertinents pour votre activité
> Si vous utilisez Twitter publiez en mentionnant d’autres utlisateurs (@nomdutilisateur) et / ou des #

> Comment utiliser un hashtag sur Twitter Source : Wikihow

Blogging

> Pourquoi créer un blog ? Source : conseil marketing

Référencement naturel (SEO pour search engine optimization)

Parce que les moteurs de recherche sont une des principales source de trafic vers un site internet, le SEO doit être connu et maitrisé, surtout dans le cas d’un site de e-commerce, d’entreprise ou pour tout projet comprenant un site avec des contenus riches et des mises à jour régulière.

> Comprendre le référencement naturel Source : La Team Web sur Slideshare
> Aspects techniques du référencement naturel Source : Abdoulaye Dieng sur Slideshare
> Elaborer une stratégie de référencement naturel Source : Yakaferci

Le référencement naturel est gratuit mais il prend du temps. Il exige que :

  • vous quittiez votre point de vue de créateur de projet
  • que vous vous mettiez à la place des utilisateurs qui ne vous connaissent pas
  • que vous listiez des expressions clés susceptibles d’être cherchés par votre cible
  • que vous vous intéressiez aux résultats de recherche de Google sur ces expressions clés
  • que vous créiez du contenu adapté sur votre site web

Si vous n’avez pas de site et que vous n’utilisez que Facebook, le référencement naturel ne vous intéresse pas, mais la réflexion sur les mots clés est tout de même pertinente !

> Trouver les bons mots clés de son site Source : agence KeaCrea
> Outils de mots clés de Google Source : Google

Référencement payant (publicité)

Google Adwords
> Créer sa première campagne Adwords Source : la Fabrique du Net

Facebook
> Créer un publicité sur Facebook Source : blog neocamino

LinkedIn
> Créer une campagne de publicité sur LinkedIn Source : socialmediapro

N’hésitez pas à compléter cette liste de vos remarques et de liens vers des ressources complémentaires !

reseaux-sociaux-usages

Source de l’image : Les Réseaux Sociaux et Nos Usages, sur Web Print Marketing